1. Responsable
Tecnicora, Managua 103, Santa Elena, 20230 Aguascalientes, Aguascalientes, México, opera OutcomeCraft Social. Para privacidad y derechos escribe a hola@tecnicora.com. Tecnicora es responsable de los datos de lista de espera, cuentas, facturación, soporte y administración de seguridad.
Para conocimiento editorial, contenido de cuentas conectadas y materiales aportados por una organización cliente, el cliente decide qué entrega y con qué propósito; Tecnicora los trata para prestar OutcomeCraft conforme al acuerdo aplicable.
2. Datos tratados
- Lista de espera: nombre, correo laboral, organización, uso previsto, idioma, consentimiento, atribución, fechas, conteo de envíos y hash unidireccional de dirección de red. No guardamos la dirección de red cruda en ese registro.
- Cuenta y equipo: nombre, correo, hash de contraseña cuando se usa, referencia de identidad Google, organización, rol, verificación, MFA, hashes de recuperación, sesión/dispositivo y eventos de seguridad.
- Conexiones: identificadores, nombres, permisos, vencimiento y credenciales OAuth cifradas de X y conectores de IA.
- Servicio editorial: estrategia, voz, ejemplos, retroalimentación, cápsulas de conocimiento aprobadas, títulos/URLs opcionales, publicaciones y respuestas generadas, estado de publicación y métricas públicas de X.
- Consumo y soporte: tokens, estimaciones de operaciones de X, modelos/operaciones, auditoría, errores seguros y comunicaciones.
OutcomeCraft no está diseñado para recibir datos personales sensibles. No envíes salud, biométricos, cuentas financieras, identificadores oficiales, ubicación precisa u otros datos sensibles salvo acuerdo escrito.
3. Finalidades y fundamento
| Finalidad | Fundamento usual |
|---|---|
| Revisar lista de espera y contactar prospectos | Solicitud/consentimiento afirmativo y medidas previas a una relación |
| Crear cuentas, autenticar, operar espacios, generar contenido y publicar | Ejecución del servicio e instrucciones del cliente |
| Seguridad, prevención de abuso, auditoría y diagnóstico | Interés legítimo en un servicio seguro y obligaciones legales |
| Medir, estimar costos, facturar y conservar registros | Contrato y obligaciones legales |
| Comunicaciones opcionales de producto o marketing | Consentimiento cuando corresponda; puedes retirarlo |
4. Origen, uso y divulgación
Recibimos datos de ti, tu organización, proveedores que autorizas, contenido público de X seleccionado y señales de seguridad. Los compartimos solo con personal de soporte, proveedores listados, integraciones indicadas por ti, asesores, sucesores empresariales o autoridades cuando sea obligatorio. No vendemos datos personales.
5. Transferencias internacionales
Tecnicora y sus proveedores pueden tratar datos en México, Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo y otros lugares donde operen. Cuando aplica, usamos contratos, términos de protección, decisiones de adecuación u otras salvaguardas. Solicita información relevante a tu caso por correo.
6. Conservación
Conservamos la lista mientras la solicitud esté activa y por un periodo razonable. Cuenta, resultados editoriales derivados, historial visible de servicios, costos internos y auditoría permanecen durante la relación y después solo cuando sea necesario. El texto de publicaciones públicas de X usado como insumo permanece en un caché operativo compartido por un máximo de 24 horas y se elimina de los registros de la organización después de generar; identificadores y resultados derivados pueden conservarse para auditoría y continuidad. Purgamos el caché vencido y debemos reflejar eliminaciones, modificaciones, protección y suspensión indicadas por X; la disponibilidad de un flujo automatizado de cumplimiento depende del nivel de acceso contratado con X.
7. Opciones y derechos ARCO
Según la ley aplicable puedes solicitar acceso/portabilidad, rectificación, cancelación/eliminación, limitación, oposición o retirar consentimiento. Para derechos ARCO escribe a hola@tecnicora.com con nombre, organización, solicitud, datos afectados y un medio para verificar identidad. Pediremos solo lo razonablemente necesario. El ejercicio es gratuito salvo costos permitidos de reproducción o envío.
Propietarios pueden revocar sesiones, integrantes y conexiones desde el portal. La exportación completa y eliminación de organización requieren actualmente una solicitud verificada de soporte; no se presentan como autoservicio.
8. Recomendaciones automatizadas
Los modelos generan y califican recomendaciones, pero OutcomeCraft no toma decisiones jurídicas o de efecto similar sobre personas. El cliente debe revisar y decidir qué publicar.
9. Seguridad, cookies, analítica y menores
Consulta Seguridad. Las cookies necesarias guardan idioma y sesiones autenticadas. En las páginas públicas, y solo después de que aceptes la analítica opcional, Google Analytics nos ayuda a entender visitas, navegación y acciones de conversión como abrir precios, la lista de espera o el inicio de sesión. No enviamos a Google Analytics contenido del espacio de trabajo, material editorial, correos electrónicos ni actividad del portal autenticado. El almacenamiento, las señales y la personalización publicitaria están desactivados. Puedes rechazar la analítica sin perder acceso y retirar el consentimiento eliminando la preferencia del sitio en tu navegador. OutcomeCraft es un servicio empresarial no dirigido a menores.
10. Quejas y cambios
Puedes contactarnos primero. Cuando corresponda también puedes acudir al IDPC de Malta, a la autoridad mexicana competente o a tu autoridad local. Los cambios materiales se publicarán con nueva fecha y, cuando sea apropiado, se comunicarán en el servicio o por correo.